Bei Airsoft Bazaar steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Wir wissen, dass du einen Artikel manchmal zurückgeben oder umtauschen möchtest. Deshalb haben wir eine einfache und klare Regelung für Umtausch und Rückgabe. Du kannst dein Produkt immer innerhalb von 60 Tagen an Airsoft Bazaar zurückschicken.
60 Tage Rückgaberecht
Du hast das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Aber Airsoft Bazaar geht gern einen Schritt weiter! Wir verlängern diese Frist auf 60 Tage, damit du genug Zeit hast, über deinen Kauf nachzudenken, auch nachdem du das Produkt in den Händen hattest.
Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch infrage zu kommen, muss das Produkt:
- unbenutzt und im gleichen Zustand sein wie bei Erhalt;
- sich in der Originalverpackung befinden, sofern zumutbar;
- alles mitgelieferte Zubehör und alle Unterlagen enthalten.
Sind nicht alle Bedingungen erfüllt, kann Airsoft Bazaar nach Prüfung je nach Zustand Kosten von bis zu 75 % des ursprünglichen Produktpreises berechnen. Diese werden vom erstattungsfähigen Betrag abgezogen.
So gibst du zurück oder tauschst um
Bei Airsoft Bazaar musst du nicht anrufen, mailen oder Briefe schicken, um eine Rückgabe anzumelden. Das geht schnell und einfach über dein Shop-Konto, das du hier findest.
- Öffne dein Shop-Konto.
- Gehe zur betreffenden Bestellung.
- Beantrage die Rückgabe.
- Wir prüfen deine Rückgabe und schicken dir ein Paketlabel.
Rückgabekosten
Die Rückgabekosten betragen 5 € pro Rücksendung. Nach Prüfung deines Rückgabeantrags erhältst du außerdem ein Rücksendeetikett per E-Mail.
Erstattungen
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich per E-Mail über die Annahme oder Ablehnung deiner Rückgabe. Bei Annahme wird der Kaufbetrag einschließlich eventueller Versandkosten innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf dein Konto erstattet.