En Airsoft Bazaar, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Entendemos que a veces quieras devolver o cambiar un artículo. Por eso hemos establecido una política sencilla y clara para cambios y devoluciones. Siempre puedes devolver tu producto a Airsoft Bazaar en un plazo de 60 días.
Política de devolución de 60 días
Tienes derecho a desistir del contrato de compra en los 14 días siguientes a la recepción de tu pedido sin indicar motivo. ¡Pero a Airsoft Bazaar le gusta ir más allá! Ampliamos este plazo a 60 días, para que tengas tiempo de sobra para pensar en tu compra, incluso después de haber tenido el producto en tus manos.
Condiciones de devolución
Para poder devolver o cambiar un producto, este debe:
- estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibiste;
- estar en su embalaje original, si es razonablemente posible;
- incluir todos los accesorios y la documentación suministrados.
Si no se cumplen todas las condiciones, Airsoft Bazaar puede cobrar, tras la inspección, costes de hasta el 75 % del precio original del producto, según su estado. Se descontarán de cualquier importe reembolsable.
Pasos para devolver o cambiar
Con Airsoft Bazaar no hace falta llamar, enviar correos ni cartas para registrar una devolución. Lo haces fácil y rápido desde tu cuenta de la tienda, disponible aquí.
- Abre tu cuenta de la tienda.
- Ve al pedido en cuestión.
- Solicita la devolución.
- Revisamos tu devolución y te enviamos una etiqueta de envío.
Costes de devolución
Los costes de devolución son de 5 € por devolución. Una vez revisada tu solicitud, recibirás también una etiqueta de devolución por correo electrónico.
Reembolsos
Tras recibir e inspeccionar tu devolución, te informaremos por correo electrónico de su aprobación o rechazo. Si se aprueba, el importe de la compra, incluidos los gastos de envío si los hubiera, se reembolsará en tu cuenta en un plazo de 3 a 5 días laborables.