Mi történik, ha egy fizetés sikertelen?
Ha a fizetési szolgáltató azt jelzi, hogy a fizetés sikertelen volt, a fizetési kérelem automatikusan visszavonásra kerül. A chatben ekkor visszavontként jelenik meg. Az Airsoft Bazaar nem tart vissza összeget, és a hirdetés nem lesz eladottként megjelölve.
Újrapróbálás
A visszavont kérelmet már nem lehet kifizetni, de ugyanabban a chatben azonnal létrehozható egy új:
- az eladó az üzenetmező alatt a Fizetési kérelem létrehozása gombra kattint, és új kérelmet küld, vagy
- a vevő a Fizetési kérelem javaslata gombra kattint, és az eladó elfogadja a javaslatot.
A lépéseket a Fizetési kérelem létrehozása lépésről lépésre című cikk mutatja be.
Eladóként: ne adj fel semmit
Csak akkor add fel vagy add át a terméket, ha a chat azt mutatja, hogy a vevő fizetett. A visszavont kérelem azt jelenti, hogy nincs fizetés, bármit is mond erről a vevő.
A feldolgozás alatt álló fizetés nem sikertelen fizetés
Egyes fizetési módokat nem erősítenek meg azonnal; egy banki átutalás néhány munkanapig is eltarthat. A chat ilyenkor azt mutatja, hogy a fizetés feldolgozás alatt áll. Közben ne hozz létre második kérelmet, és még ne adj fel semmit. Bővebben a fizetések feldolgozási idejéről szóló cikkben.
Miért lehet sikertelen egy fizetés?
- A fizetést megszakították, vagy nem hagyták jóvá időben.
- A bank vagy a kártyakibocsátó elutasította a fizetést, például limit vagy fedezethiány miatt.
- A választott fizetési mód nem érhető el. Az iDEAL és a Bancontact nem használható fizetési kérelemhez; a Klarna igen.
Mégis levontak pénzt?
Terhelést látsz, miközben a kérelem visszavontként jelenik meg? Küldd el a hirdetés nevét és a fizetés dátumát a [email protected] címre, és utánanézünk.