¿Dónde están los ajustes?
Ve a Mi cuenta y abre la pestaña Notificaciones. En Configuración de notificaciones eliges por tema cómo quieres estar informado. Guarda tu elección con Enviar.
Los tres temas
- Pujas: nuevas ofertas en tus anuncios y un aviso cuando alguien supera la tuya. Por correo o como notificación push.
- Mensajes: mensajes de chat no leídos de compradores y vendedores. Por correo o como notificación push.
- Novedades y ofertas: actualizaciones sobre la plataforma, nuevas funciones y ofertas. Solo por correo; desmarca Correo electrónico para dejar de recibirlas.
Correo o push
En pujas y mensajes, push tiene prioridad sobre el correo:
- ¿Está marcada Notificación push y hay al menos un dispositivo suscrito? Entonces recibes una notificación push y ningún correo sobre ese tema.
- ¿Push está desactivado o ya no hay ningún dispositivo suscrito? Entonces vuelves a recibir el correo.
Es decir, las pujas y los mensajes te llegan siempre por una de las dos vías; tú eliges cuál. Las notificaciones de tu panel en el sitio siempre permanecen visibles.
Activar las notificaciones push
En Notificaciones push, en la misma pestaña, haz clic en Activar en este dispositivo y permite las notificaciones en tu navegador. Push funciona por dispositivo, así que repítelo en tu teléfono, tableta y ordenador si quieres recibirlas en todos.
- En Dispositivos suscritos ves dónde está activado push. Usa Eliminar para un dispositivo o Dar de baja todos los dispositivos para todos.
- Si bloqueaste las notificaciones del sitio en tu navegador, primero vuelve a permitirlas en la configuración del navegador.
- En iPhone y iPad push solo funciona después de añadir el sitio a la pantalla de inicio.
Lo que no puedes desactivar
Estos ajustes solo afectan a los tres temas anteriores. Los mensajes que forman parte de algo que estás haciendo se envían siempre, por ejemplo sobre una solicitud de pago o una disputa, una reseña sobre ti, un cambio de tu dirección de correo, y la aprobación de tu cuenta.
Los correos sobre anuncios nuevos de una búsqueda guardada se gestionan por búsqueda. Lee Búsquedas guardadas.