Où se trouvent les réglages ?
Allez dans Mon compte et ouvrez l'onglet Notifications. Sous Paramètres de notification, vous choisissez par sujet la manière dont vous souhaitez être informé. Enregistrez votre choix avec Envoyer.
Les trois sujets
- Enchères : les nouvelles offres sur vos annonces et un message lorsqu'une offre dépasse la vôtre. Par e-mail ou par notification push.
- Messages : les messages de chat non lus des acheteurs et des vendeurs. Par e-mail ou par notification push.
- Actualités et offres : les mises à jour de la plateforme, les nouvelles fonctionnalités et les offres. Par e-mail uniquement ; décochez E-mail pour ne plus les recevoir.
E-mail ou push
Pour les enchères et les messages, le push a la priorité sur l'e-mail :
- Notification push est cochée et au moins un appareil est abonné ? Vous recevez alors une notification push et pas d'e-mail pour ce sujet.
- Le push est désactivé, ou plus aucun appareil n'est abonné ? Vous recevez de nouveau l'e-mail.
Vous recevez donc toujours les enchères et les messages par l'un des deux canaux ; c'est vous qui choisissez lequel. Les notifications de votre tableau de bord sur le site restent toujours visibles.
Activer les notifications push
Sous Notifications push, dans le même onglet, cliquez sur Activer sur cet appareil et autorisez les notifications dans votre navigateur. Le push fonctionne par appareil : répétez l'opération sur votre téléphone, votre tablette et votre ordinateur si vous voulez les recevoir partout.
- Sous Appareils abonnés, vous voyez où le push est activé. Utilisez Supprimer pour un appareil ou Désabonner tous les appareils pour tous.
- Si vous avez bloqué les notifications du site dans votre navigateur, autorisez-les d'abord à nouveau dans les paramètres du navigateur.
- Sur iPhone et iPad, le push ne fonctionne qu'après avoir ajouté le site à l'écran d'accueil.
Ce que vous ne pouvez pas désactiver
Ces réglages ne concernent que les trois sujets ci-dessus. Les messages liés à une action en cours sont toujours envoyés, par exemple au sujet d'une demande de paiement ou d'un litige, d'un avis vous concernant, d'un changement d'adresse e-mail, et de l'approbation de votre compte.
Les e-mails sur les nouvelles annonces d'une recherche enregistrée se gèrent par recherche. Lisez Recherches enregistrées.