¿Qué necesito para registrarme?
- Tu nombre, tu dirección de correo (introducida dos veces) y tu país y código postal.
- Una fecha de nacimiento que muestre que tienes al menos 16 años.
- Una contraseña de al menos 12 caracteres. Una contraseña que aparece en una filtración de datos conocida se rechaza.
- Tu conformidad con las condiciones de uso y la declaración de privacidad.
- Si vives en los Países Bajos: tu número de socio NABV o ACA. Lee ¿Qué es la NABV? y ¿Qué es la ACA?.
Algunos dominios de correo no se aceptan, y desde la misma conexión a internet no se pueden crear más de cuatro cuentas en 24 horas. Si el registro no funciona, lee No puedo crear una cuenta.
Paso 1: confirma tu dirección de correo
Después de registrarte recibes un correo con un enlace de confirmación. Sin esa confirmación no puedes usar tu cuenta.
Paso 2: aprobación
Cada cuenta nueva se aprueba antes de poder usar el mercado. Ocurre de forma automática e inmediata cuando:
- el país que elegiste es el mismo que el de la conexión a internet desde la que te registras, y
- tu dominio de correo no está en nuestra lista de dominios que revisamos a mano.
En todos los demás casos, una persona del equipo revisa primero tu registro. Es el caso, por ejemplo, si te registras a través de una VPN, si en ese momento estás en el extranjero, o con un dominio de correo que queremos comprobar. Normalmente tarda menos de 24 horas.
¿Qué noto mientras espero?
Puedes iniciar sesión, pero páginas como los ajustes de tu cuenta, tus mensajes y la publicación de un anuncio muestran el aviso de que tu cuenta todavía debe aprobarse. En cuanto alguien del equipo la aprueba, recibes el correo Tu cuenta ha sido aprobada y todo funciona. No tienes que hacer nada. ¿Sigues esperando después de dos días laborables? Escribe a [email protected] desde la dirección con la que te registraste.
Creé mi cuenta durante un pedido en la tienda online
Cuando te registras desde el proceso de pago de la tienda online no pedimos número de socio, para que puedas pedir enseguida. Para el mercado sigue valiendo la norma para residentes en los Países Bajos: con una cuenta creada de este modo desde el 6 de noviembre de 2026, primero añades tu número NABV o ACA antes de poder:
- iniciar una conversación con otro miembro, o
- publicar un anuncio.
Si intentas una de las dos cosas, llegas a tu perfil con la petición de introducir el número. Ve a Mi cuenta, pestaña Perfil, introduce tu número de socio y guarda. Responder a una conversación que otra persona empezó contigo es posible sin número.
Las cuentas anteriores al 6 de noviembre de 2026 se registraron con número de socio y no se ven afectadas. A los miembros de fuera de los Países Bajos no se les pide número.