Airsoft Bazaar se esfuerza por poner en contacto a compradores y vendedores de forma segura y responsable. Las solicitudes de pago con protección del comprador forman parte de ello. Con la protección del comprador, el comprador paga a través de Airsoft Bazaar y el dinero queda a salvo hasta que se recibe el artículo. Así el vendedor tiene la certeza de que se ha pagado y el comprador no corre ningún riesgo.
¿Cómo funciona la protección del comprador?
- Acuerdo en el chat. Comprador y vendedor acuerdan el precio y los gastos de envío. El vendedor crea una solicitud de pago en el chat, o el comprador hace una propuesta que el vendedor acepta. Las solicitudes de pago solo se pueden usar para anuncios publicados en Airsoft Bazaar.
- El comprador paga. El comprador acepta las condiciones y paga a través de Airsoft Bazaar. El dinero se transfiere a una cuenta intermediaria gestionada por nuestro socio de pagos Stripe, un proveedor de servicios de pago con licencia del banco central neerlandés (De Nederlandsche Bank). El importe queda retenido y todavía no se abona.
- El vendedor envía. En cuanto se confirma el pago, el vendedor envía el artículo y comparte el código de seguimiento en el chat. No envíes nunca antes de que se confirme el pago. Si envías con una empresa de transporte, es obligatorio compartir la confirmación de envío o el código de seguimiento en el chat.
- Liberación. El comprador libera el importe con He recibido el artículo en el resumen de la compra. Si el comprador no reacciona, el importe se libera automáticamente al vendedor 10 días laborables después del pago. El vendedor recibe el dinero en su cuenta en pocos días laborables.
- ¿Algo no va bien? Entonces el comprador puede abrir una disputa antes de la liberación automática. El pago queda en pausa y comprador y vendedor acuerdan en el chat un reembolso (parcial). Lee ¿Cómo funciona una disputa en el chat?
En el chat, Ver detalles muestra siempre el resumen actual de la compra: los importes, el historial y la fecha de la liberación automática.
¿Cuánto cuesta la protección del comprador?
El comprador paga 2,00 € de tarifa de servicio por compra más un porcentaje de protección del comprador sobre el importe del artículo y los gastos de envío. El porcentaje depende del tipo de cuenta del comprador: el porcentaje estándar es del 7,5 %, con una cuenta Plus o Pro es del 6 %. Para el vendedor la protección del comprador es gratuita: recibe el importe completo del artículo y los gastos de envío.
Ejemplo de cálculo
- El artículo cuesta 100,00 €.
- El 7,5 % de 100,00 € son 7,50 €, más 2,00 € de tarifa de servicio. En total 9,50 € de costes.
- El comprador paga 100,00 € + 9,50 € = 109,50 €.
- El vendedor recibe 100,00 €.
El importe exacto lo ves siempre en la solicitud de pago antes de pagar. La protección del comprador y la tarifa de servicio no se devuelven en caso de reembolso.
Conviene saber
- Una solicitud de pago solo se puede aceptar cuando el vendedor ha completado sus datos de cobro. Esto se hace una sola vez, a través del chat.
- Un chat con una solicitud de pago en curso no se puede eliminar ni archivar. Finaliza primero la solicitud de pago.
- Las condiciones de la protección del comprador están en las Condiciones de uso.