Airsoft Bazaar tut alles, um Käufer und Verkäufer auf sichere und verantwortungsvolle Weise zusammenzubringen. Zahlungsanfragen mit Käuferschutz gehören dazu. Mit Käuferschutz bezahlt der Käufer über Airsoft Bazaar und das Geld bleibt sicher geparkt, bis der Artikel angekommen ist. So weiß der Verkäufer sicher, dass bezahlt wurde, und der Käufer geht kein Risiko ein.
Wie funktioniert der Käuferschutz?
- Vereinbarung im Chat. Käufer und Verkäufer einigen sich auf Preis und Versandkosten. Der Verkäufer erstellt im Chat eine Zahlungsanfrage, oder der Käufer macht einen Vorschlag, den der Verkäufer annimmt. Zahlungsanfragen können nur für Anzeigen auf Airsoft Bazaar genutzt werden.
- Der Käufer bezahlt. Der Käufer akzeptiert die Bedingungen und bezahlt über Airsoft Bazaar. Das Geld wird auf ein Treuhandkonto überwiesen, das von unserem Zahlungspartner Stripe verwaltet wird, einem Zahlungsdienstleister mit Lizenz der niederländischen Zentralbank (De Nederlandsche Bank). Der Betrag wird zurückgehalten und noch nicht ausgezahlt.
- Der Verkäufer versendet. Sobald die Zahlung bestätigt ist, versendet der Verkäufer den Artikel und teilt die Sendungsverfolgung im Chat. Versende nie, bevor die Zahlung bestätigt ist. Beim Versand über einen Paketdienst ist das Teilen der Versandbestätigung oder Sendungsverfolgung im Chat Pflicht.
- Freigabe. Der Käufer gibt den Betrag mit Ich habe den Artikel erhalten in der Kaufübersicht frei. Reagiert der Käufer nicht, wird der Betrag 10 Werktage nach der Zahlung automatisch an den Verkäufer freigegeben. Der Verkäufer erhält das Geld innerhalb weniger Werktage auf seinem Konto.
- Stimmt etwas nicht? Dann kann der Käufer vor der automatischen Freigabe einen Streitfall eröffnen. Die Auszahlung wird pausiert und Käufer und Verkäufer vereinbaren im Chat eine (teilweise) Rückerstattung. Lies Wie funktioniert ein Streitfall im Chat?
Im Chat findest du unter Details anzeigen immer die aktuelle Übersicht des Kaufs: die Beträge, den Verlauf und das Datum der automatischen Freigabe.
Was kostet der Käuferschutz?
Der Käufer zahlt 2,00 € Servicegebühr pro Kauf plus einen Prozentsatz Käuferschutz auf den Artikelbetrag und die Versandkosten. Der Prozentsatz hängt vom Kontotyp des Käufers ab: Der Standardsatz beträgt 7,5 %, mit einem Plus- oder Pro-Konto 6 %. Für den Verkäufer ist der Käuferschutz kostenlos: Er erhält den vollen Artikelbetrag und die Versandkosten.
Rechenbeispiel
- Der Artikel kostet 100,00 €.
- 7,5 % von 100,00 € sind 7,50 €, plus 2,00 € Servicegebühr. Insgesamt 9,50 € Kosten.
- Der Käufer zahlt 100,00 € + 9,50 € = 109,50 €.
- Der Verkäufer erhält 100,00 €.
Den genauen Betrag siehst du immer in der Zahlungsanfrage, bevor du bezahlst. Der Käuferschutz und die Servicegebühr werden bei einer Rückerstattung nicht erstattet.
Gut zu wissen
- Eine Zahlungsanfrage kann erst angenommen werden, wenn der Verkäufer seine Auszahlungsdaten hinterlegt hat. Das geschieht einmalig über den Chat.
- Ein Chat mit einer laufenden Zahlungsanfrage kann nicht gelöscht oder archiviert werden. Schließe die Zahlungsanfrage zuerst ab.
- Die Bedingungen für den Käuferschutz findest du in den Nutzungsbedingungen.