Was brauche ich für eine Auszahlung?

Um Geld aus einer Zahlungsanfrage zu erhalten, vervollständigt ein Verkäufer einmalig sein Verkäuferprofil: persönliche Daten, eine IBAN und eine Verifizierung über Stripe. Die Voraussetzungen im Überblick.

Wer braucht das?

Nur Verkäufer. Als Käufer kannst du eine Zahlungsanfrage ohne diese Daten bezahlen. Als Verkäufer kannst du keine Zahlungsanfrage senden und keinen Vorschlag eines Käufers akzeptieren, solange dein Verkäuferprofil nicht vollständig ist; im Chat steht dann Vervollständige zuerst deine Auszahlungsdaten.

Was du brauchst

  • Deinen offiziellen Vor- und Nachnamen, wie auf deinem Ausweis.
  • Dein Geburtsdatum. Du musst mindestens 16 Jahre alt sein.
  • Eine Telefonnummer.
  • Eine IBAN auf deinen eigenen Namen. Das Land der IBAN muss mit dem Land übereinstimmen, in dem dein Konto registriert ist. Mit einem niederländischen Konto wird zum Beispiel keine belgische IBAN akzeptiert.
  • Deine Adresse: Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort.
  • Eine Verifizierung über Stripe, unseren Zahlungsanbieter. Stripe kann nach deinem Ausweis oder einem Adressnachweis fragen, halte sie also bereit.

Wo trägst du das ein?

Öffne die Profileinstellungen. Solange dein Verkäuferprofil nicht vollständig ist, steht dort ein Block Vervollständige dein Verkäuferprofil mit der Schaltfläche Profil vervollständigen. Du durchläufst drei Schritte: Persönliche Daten, Adressdaten und Daten verifizieren. Du kannst auch aus einem Chat starten: Wenn du eine Zahlungsanfrage erstellen willst, landest du bei denselben Schritten. Das musst du nur einmal machen.

Danach steht deine IBAN in den Profileinstellungen im Tab Profil. Änderst du dort eine verifizierte IBAN, verfällt die Verifizierung und du musst sie erneut durchlaufen.

Nachdem du alles eingereicht hast

  • Stripe prüft deine Daten. Fehlt etwas, siehst du Fehlende Daten ausfüllen und kannst es ergänzen.
  • Sobald du verifiziert bist, kannst du Zahlungsanfragen senden und Vorschläge akzeptieren, und dein Profil zeigt das Abzeichen Akzeptiert Zahlungsanforderungen.
  • Das Vervollständigen des Verkäuferprofils ist kostenlos.

Wann wird das Geld ausgezahlt?

Der Betrag wird freigegeben, wenn der Käufer den Erhalt bestätigt, oder automatisch 10 Werktage nach der Zahlung, wenn der Käufer nicht reagiert und kein Streitfall läuft. Nach der Freigabe erhältst du den Betrag innerhalb weniger Werktage auf dein Konto. Mehr zur Dauer unter Wie lange dauert eine Zahlungsanfrage?

Die Bildschirme der Registrierung sind Schritt für Schritt beschrieben unter Auszahlungsdaten und Verifizierung über Stripe (Verkäufer).

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