Il tuo carrello salvato e l'e-mail di promemoria

Il tuo carrello resta pieno quando lasci il negozio. Per quanto tempo lo conserviamo, cosa succede quando accedi e quando inviamo un promemoria per un carrello dimenticato.

Non devi completare l'ordine in una sola volta. Ciò che metti nel carrello resta lì, così puoi continuare più tardi.

Per quanto tempo viene conservato il carrello

  • Senza accedere: il carrello viene ricordato per 30 giorni sul dispositivo e nel browser che hai usato.
  • Con l'accesso effettuato: il carrello appartiene al tuo account. Vedi lo stesso carrello su ogni dispositivo da cui accedi.
  • Prima riempito, poi l'accesso? I prodotti aggiunti prima di accedere vengono uniti al carrello del tuo account.

Dopo aver effettuato un ordine, il carrello è di nuovo vuoto.

Un carrello non riserva nulla

I prodotti nel carrello non vengono messi da parte per te e il prezzo non è bloccato. Quando torni, il carrello mostra il prezzo e la disponibilità del momento. Se la disponibilità è inferiore a quanto volevi, riduciamo la quantità e te lo segnaliamo nel carrello. Nel frattempo un prodotto può anche essere passato dal nostro magazzino a su ordinazione; vedi prodotti su ordinazione e tempi di consegna.

L'e-mail di promemoria

  • Se hai effettuato l'accesso e lasci prodotti nel carrello, dopo circa 24 ore ti inviamo un'e-mail con l'oggetto Il tuo carrello ti aspetta.
  • L'e-mail elenca il contenuto del carrello e ha il pulsante Vai al carrello.
  • Ricevi al massimo un promemoria per carrello. I visitatori che non hanno effettuato l'accesso non lo ricevono mai.

Preferisci non ricevere questi promemoria? Faccelo sapere a [email protected].

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