Tutto ciò che trovi nello shop online di Airsoft Bazaar viene spedito dal nostro magazzino nei Paesi Bassi. La disponibilità che vedi su una pagina prodotto è in tempo reale: si aggiorna a ogni ordine, reso e consegna. Questo articolo spiega come leggerla, cosa succede ai tuoi articoli al checkout e cosa fare quando un prodotto è esaurito.
L'indicatore di disponibilità
- Disponibile: abbiamo il prodotto a scaffale. Ordina in un giorno lavorativo entro le 12:00 e parte lo stesso giorno.
- Solo X rimasti: gli ultimi pezzi. Il numero è reale e scende a ogni ordine, quindi non aspettare troppo.
- Esaurito: al momento non c'è nulla a scaffale. Non puoi aggiungere il prodotto al carrello, ma puoi chiederci di avvisarti quando torna.
Per i prodotti con varianti, come taglie o colori, la disponibilità è per variante. Una combat shirt può essere disponibile in M ed esaurita in L.
Riservato per 60 minuti al checkout
Finché un prodotto è solo nel carrello, non è riservato: un altro cliente può ancora comprare l'ultimo pezzo. Nel momento in cui confermi l'ordine e vai alla pagina di pagamento, gli articoli vengono riservati per 60 minuti. Paga entro quel tempo e sono tuoi. Il pagamento è fallito o hai chiuso la pagina di pagamento? Ricevi un'e-mail con un link per pagare di nuovo; la prenotazione continua. Dopo 60 minuti senza pagamento l'ordine viene annullato automaticamente e la merce torna nello shop.
Il carrello si è svuotato o una quantità è stata ridotta quando vai al checkout? Allora qualcun altro è stato più veloce e abbiamo adeguato il tuo carrello a ciò che è ancora disponibile. Il carrello ti dice di quale articolo si tratta.
Niente ordini arretrati
Non accettiamo ordini arretrati né preordini. Puoi ordinare solo ciò che abbiamo in magazzino, così ogni ordine parte in fretta e non aspetti mai una data che non possiamo promettere. Un prodotto è esaurito? Usa l'avviso di ritorno in stock qui sotto. Ti serve una grande quantità per un team o un negozio? Scrivi a [email protected] e vediamo cosa possiamo ordinare per te.
Avvisami: e-mail quando torna disponibile
- Apri la pagina del prodotto e seleziona la variante che vuoi, ad esempio la taglia.
- Clicca su Avvisami e inserisci il tuo indirizzo e-mail; se hai effettuato l'accesso è già compilato.
- Appena il prodotto torna disponibile ricevi una sola e-mail con un link al prodotto. Chi prima arriva meglio alloggia: l'e-mail non riserva il prodotto per te.
Ricevi un'e-mail per prodotto. L'hai persa e il prodotto è di nuovo esaurito? Iscriviti di nuovo e ti scriviamo la prossima volta.
Fino a esaurimento scorte durante l'apertura
Durante la promozione di apertura e le altre campagne alcuni prodotti si esauriscono in poche ore. L'indicatore di disponibilità resta preciso: "solo 3 rimasti" significa esattamente quello. Un prodotto esaurito può tornare più avanti, ma non necessariamente al prezzo promozionale; leggi sconto di apertura e prezzi barrati.
Esaurito dopo che hai ordinato?
È raro, ma può capitare che un articolo risulti danneggiato o contato male quando prepariamo il tuo ordine. In quel caso ti scriviamo subito. Puoi aspettare il riassortimento o farti rimborsare l'articolo; il resto dell'ordine parte normalmente. Vedi annullare un ordine.