Spediamo ogni ordine dello shop online dal nostro magazzino nei Paesi Bassi con GLS. Qui sotto trovi tutto su costi, partenza, tempi di consegna e tracciamento. L'elenco completo dei paesi, delle tariffe e dei tempi di consegna per paese è in paesi e costi di spedizione.
Costi di spedizione
I costi di spedizione dipendono dal paese di consegna. La spedizione gratuita scatta dal totale dei prodotti nel carrello, al netto degli sconti:
- Paesi Bassi: 4,95 €, gratis da 99 €.
- Belgio, Lussemburgo e Germania: 6,95 €, gratis da 100 €.
- Francia, Austria, Danimarca, Irlanda, Italia, Spagna, Portogallo, Monaco e Liechtenstein: 9,95 €, gratis da 150 €.
- Polonia, Cechia, Slovacchia, Ungheria, Slovenia, Croazia, Romania, Bulgaria, paesi baltici, Svezia, Finlandia, Grecia, Malta e Cipro: 12,95 €, gratis da 200 €.
- Regno Unito, Svizzera, Norvegia e resto d'Europa: 19,95 €, mai gratis.
I pacchi sopra i 10 kg hanno un supplemento, mostrato nel carrello. I costi di spedizione sono sempre visibili nel carrello e al checkout prima di pagare, e il carrello mostra quanto ti manca per la spedizione gratuita.
Partenza
Ordina in un giorno lavorativo entro le 12:00 (ora olandese) e spediamo l'ordine lo stesso giorno. Gli ordini dopo le 12:00, nel weekend o in un giorno festivo olandese partono il giorno lavorativo successivo. Appena il pacco è stato affidato a GLS ricevi un'e-mail con il link di tracciamento.
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicativi e si contano in giorni lavorativi dalla partenza:
- Paesi Bassi: 1 giorno lavorativo.
- Belgio: 1-2 giorni lavorativi.
- Germania: 2-3 giorni lavorativi.
- Francia: 2-4 giorni lavorativi.
- Italia, Spagna e Polonia: 3-5 giorni lavorativi.
- Regno Unito: 3-6 giorni lavorativi più lo sdoganamento.
- Altri paesi: 3-7 giorni lavorativi.
La pagina del prodotto mostra la data di consegna prevista per il tuo paese. Nei periodi di punta, come l'apertura dello shop o le festività, la consegna può richiedere più tempo; in quel caso lo indichiamo sulla pagina del prodotto e al checkout.
Repliche: consegna a mano
Le repliche vengono consegnate solo a mano al titolare dell'account, all'indirizzo dell'ordine. Il corriere non le lascia a un vicino, in un locker o in un punto GLS. Assicurati che il nome sull'indirizzo di consegna sia quello del tuo account e che ci sia qualcuno in casa, oppure scegli un giorno di consegna sulla pagina di tracciamento GLS. Leggi comprare repliche per le regole paese per paese.
Gas e batterie
Green gas, CO2 e batterie LiPo sono merci pericolose. Viaggiano solo su strada all'interno dell'UE e vengono imballate separatamente nel pacco. Non possiamo spedirle nel Regno Unito, in Svizzera, in Norvegia o in altri paesi fuori dall'UE. Vedi batterie, gas e sicurezza.
Tracciamento
Appena l'ordine è stato spedito ricevi un'e-mail con il link di tracciamento. Trovi lo stato e il codice di tracciamento anche sotto I miei ordini nel tuo account. Vedi seguire il tuo ordine.
Pacco in ritardo o non consegnato?
- Controlla prima la pagina di tracciamento. GLS a volte consegna un giorno dopo, a un vicino o in un punto di ritiro (mai per le repliche).
- Il tracciamento è fermo da 3 giorni lavorativi? Scrivi a [email protected] con il numero d'ordine. Apriamo un'indagine con GLS.
- Il pacco è andato perso? Allora inviamo una sostituzione o rimborsiamo l'ordine. Il rischio di un pacco smarrito non è mai a tuo carico.
Se sappiamo in anticipo che l'ordine partirà più tardi del promesso, ad esempio perché un articolo è temporaneamente esaurito, ti scriviamo un'e-mail con la nuova data prevista.
Imballaggio
Le repliche vengono spedite in modo discreto, in una confezione neutra. Imballiamo con meno plastica possibile e riutilizziamo il materiale dove possiamo.