Un ordine parte normalmente in un solo pacco. Se contiene un prodotto su ordinazione, tutto aspetta finché quel prodotto non arriva. Con una spedizione divisa ricevi subito ciò che è disponibile.
Dividere la spedizione al checkout
Se nel carrello hai sia un prodotto su ordinazione (o un prodotto prenotato) sia un prodotto disponibile, il checkout mostra il pulsante Dividi la mia spedizione: invia subito ciò che è disponibile, con le spese di spedizione aggiuntive.
- Spedizione 1 parte subito con tutto ciò che è disponibile.
- Spedizione 2 segue appena arriva il prodotto su ordinazione. Il checkout mostra il periodo previsto per entrambe le spedizioni.
- Ogni spedizione ha il proprio codice di tracciamento.
Quanto costa
Paghi una volta in più la tariffa di spedizione standard del tuo paese, per la seconda spedizione. La spedizione gratuita oltre la soglia e i codici sconto non si applicano a questa spedizione aggiuntiva. Vedi l'importo prima di scegliere. Le tariffe sono in paesi di spedizione e tariffe.
Riunire di nuovo
- Al checkout: scegli Unisci in una sola spedizione e le spese aggiuntive spariscono dal totale.
- Dopo l'ordine: apri l'ordine in I miei ordini. Finché non abbiamo preparato la prima spedizione, trovi il pulsante Unisci in una sola spedizione. Tutto parte allora in una volta quando arriva il prodotto su ordinazione, e le spese aggiuntive ti vengono rimborsate, di solito entro 5 giorni lavorativi.
- Automaticamente: se il prodotto su ordinazione arriva prima che la prima spedizione sia partita, riuniamo noi l'ordine e rimborsiamo le spese aggiuntive. Non paghi mai per una divisione che non è avvenuta.
Non è possibile dividere un ordine dopo averlo effettuato.
Consegne parziali
A volte siamo noi a inviare in anticipo una parte dell'ordine, ad esempio quando un prodotto è in ritardo. L'ordine ha allora lo stato Spedito in parte in I miei ordini, e ogni spedizione ha il proprio codice di tracciamento. Una consegna parziale decisa da noi non ti costa nulla in più.
Domande su un pacco? Vedi spedizioni e consegne o scrivi a [email protected] indicando il numero d'ordine.