Laut Gesetz dürfen wir Softair-Waffen nur an Personen ab 18 Jahren liefern. Deshalb wartet jede Bestellung mit einer Softair-Waffe, bis der Kontoinhaber sein Alter einmalig bestätigt hat. Du bestellst und bezahlst wie gewohnt; die Prüfung folgt danach. Für andere Produkte wie Ausrüstung, BBs und Teile ist keine Prüfung nötig.
So läuft die Prüfung ab
- Nach der Zahlung siehst du den Hinweis Bestätige dein Alter (18+) auf der Bestätigungsseite und auf der Bestellseite unter Meine Bestellungen. Du bekommst außerdem eine E-Mail mit demselben Link und kannst die Prüfung in deinen Kontoeinstellungen starten, Tab Verifizierung.
- Klick auf Alter bestätigen. Du gelangst zu Stripe Identity, unserem Verifizierungspartner, und fotografierst deinen Reisepass, Personalausweis oder Führerschein mit dem Handy oder der Webcam. Das dauert etwa zwei Minuten.
- Stripe braucht in der Regel ein paar Minuten für die Verarbeitung. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, läuft deine Bestellung automatisch weiter.
Eine Softair-Waffe kannst du nur mit einem Konto bestellen, weil die Prüfung zum Kontoinhaber gehört.
Einmal pro Konto
Du machst die Prüfung einmal. Danach bearbeiten wir Bestellungen mit einer Softair-Waffe sofort. Die Bestätigung bleibt zwei Jahre gültig; danach bitten wir dich bei deiner nächsten Bestellung einer Softair-Waffe um eine erneute Bestätigung.
Mitglied der NABV oder ACA?
Diese Verbände nehmen nur Erwachsene auf. Wurde deine Mitgliedsnummer vom Verband bestätigt oder haben wir deinen Mitgliedsausweis freigegeben, belegt deine Mitgliedschaft dein Alter, und es ist keine Prüfung mit deinem Ausweis nötig. Bei deiner Bestellung steht dann Dein Alter ist durch deine Mitgliedschaft bestätigt. Mehr zum Mitgliedsausweis unter Softair-Waffen kaufen.
Was mit deinen Daten passiert
Wir bekommen dein Dokument nie zu sehen. Stripe liest dein Geburtsdatum aus; wir speichern es in deinem Konto, zusammen mit dem Datum der Prüfung und ihrer Gültigkeit. Stripe löscht dein Dokument direkt nach der Prüfung (DSGVO).
Wenn die Prüfung nicht klappt
- Du siehst den Grund, zum Beispiel ein abgelaufenes Dokument oder ein unscharfes Foto, und kannst mit Erneut versuchen neu starten.
- Geht aus deinem Dokument hervor, dass du unter 18 bist, dürfen wir die Softair-Waffe nicht liefern. Wir melden uns bei dir wegen deiner Bestellung und der Erstattung.
- Du möchtest die Prüfung lieber nicht machen? Solange deine Bestellung nicht versandt wurde, kannst du sie selbst stornieren, siehe Bestellung stornieren.
Du kommst nicht weiter? Schreib an [email protected] und nenne deine Bestellnummer.