Ha egy terméket másik méretre, színre vagy változatra cserélsz, a cseretermék nem mindig kerül ugyanannyiba. Így számoljuk el a különbözetet.
Csere kérése
Nyisd meg a rendelésedet a Rendeléseim oldalon, válaszd a Visszaküldés bejelentése lehetőséget, jelöld be a Csere opciót, és a Kért változat mezőbe írd be, mit kérsz helyette. A cserét akkor intézzük, amikor a visszaküldött csomagod megérkezett és ellenőriztük. A feltételeket a csere és visszaküldés cikkben találod.
Melyik ár számít
- A visszaküldött terméknél azzal számolunk, amit ténylegesen fizettél érte, a kedvezménykód rád eső részével együtt.
- A cseretermék ára a csere napján érvényes bolti ár. A rendelésed napján érvényes akciós ár nem öröklődik; a csere napján futó akció viszont számít.
A cseretermék olcsóbb
A különbözetet automatikusan visszatérítjük a rendelésed fizetési módján keresztül. Az erről szóló jóváírást a Rendeléseim oldalon töltheted le.
A cseretermék drágább
- E-mailt kapsz egy gombbal, amellyel kifizetheted a különbözetet. Csak a különbözetet fizeted, ugyanazon a fizetési szolgáltatón keresztül, mint a rendelésedet.
- A rendelésed addig vár, amíg a fizetés be nem érkezik; utána küldjük a csereterméket. Sikertelen volt a fizetés, vagy megszakítottad? Ugyanazzal a linkkel újra megpróbálhatod.
- A ráfizetett összegről kiegészítő számlát kapsz.
Ugyanaz az ár
Ilyenkor nincs mit elszámolni, egyszerűen elküldjük a csereterméket.
Jó tudni
- A rendelésedhez kapott ingyenes ajándék nem cserélhető.
- A kért termék nincs raktáron? Akkor a visszaküldött termék árát visszatérítjük.
- Mégsem szeretnéd kifizetni a különbözetet? Válaszolj az e-mailre, vagy írj a [email protected] címre a rendelésszámoddal, és közösen keresünk megoldást.