Każda strona produktu w sklepie ma sekcję Pytania o ten produkt. Przeczytasz tam pytania innych klientów z naszymi odpowiedziami i możesz zadać własne.
Zadawanie pytania
- Kliknij Zadaj pytanie na stronie produktu.
- Wpisz pytanie (co najmniej 10 znaków), na przykład czy magazynek pasuje do twojej repliki.
- Nie jesteś zalogowany? Podaj też swoje imię i adres e-mail; konto nie jest potrzebne. Jeśli jesteś zalogowany, korzystamy z danych twojego konta.
- Kliknij Wyślij pytanie.
Jak dostaniesz odpowiedź
Odpowiedź wysyłamy na twój adres e-mail. Jeśli odpowiedź pomoże też innym klientom, umieszczamy pytanie i odpowiedź na stronie produktu. Przy pytaniu pojawia się wtedy twoje imię; adresu e-mail nigdy nie pokazujemy.
Warto wiedzieć
- Przy jednym produkcie możesz mieć jednocześnie kilka otwartych pytań. Gdy osiągniesz ten limit, najpierw odpowiemy na te już zadane.
- Czytamy każde pytanie, zanim pojawi się na stronie, więc nie jest od razu widoczne dla innych.
- Pytania o produkt dotyczą samego produktu. W sprawie zamówienia, dostawy lub zwrotu zobacz śledzenie zamówienia albo napisz na [email protected], podając numer zamówienia.
Chcesz podzielić się opinią o kupionym produkcie? Zobacz opinie o produktach.