Niniejszy regulamin dotyczy każdej oferty i każdego zakupu w sklepie internetowym Airsoft Bazaar. Jest niezależny od regulaminu serwisu giełdy, który dotyczy ogłoszeń i próśb o płatność między użytkownikami. Składając zamówienie, akceptujesz ten regulamin.
1. Dane firmy
Airsoft Bazaar, nazwa handlowa Athos Digital B.V.
E-mail: [email protected]
Numer w rejestrze handlowym i numer VAT: zobacz stopkę strony i swoją fakturę.
2. Oferta, ceny i rabaty
2.1 Wszystkie ceny w sklepie są w euro i zawierają VAT według stawki kraju dostawy. Koszty wysyłki są pokazywane osobno przed zapłatą. Przy dostawie poza UE VAT nie jest naliczany; cło i podatki pobierane przy doręczeniu pokrywasz ty.
2.2 Oczywiste pomyłki lub błędy w ofercie, np. ewidentnie błędna cena, nie wiążą Airsoft Bazaar. Poinformujemy cię o tym, a ty możesz bezpłatnie anulować zamówienie.
2.3 Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Możliwe są niewielkie różnice w kolorze lub wykończeniu.
2.4 Stan magazynowy w sklepie jest aktualizowany na bieżąco, ale nie stanowi gwarancji. Jeśli po złożeniu zamówienia produkt okaże się niedostępny, informujemy cię o tym jak najszybciej i zwracamy ewentualną płatność.
2.5 Gdy pokazujemy cenę promocyjną, przekreślona cena referencyjna to najniższa cena, jaką stosowaliśmy dla tego produktu w ciągu 30 dni przed rozpoczęciem promocji.
2.6 Na jedno zamówienie można użyć jednego kodu rabatowego. Kody rabatowe i rabat dla kont Plus, Pro i firmowych nie łączą się; obowiązuje wyższy rabat. Podczas promocji na cały sklep, takich jak rabat otwarcia, kody rabatowe i rabat dla konta nie obowiązują.
3. Umowa
3.1 Umowa zostaje zawarta, gdy Airsoft Bazaar potwierdzi twoje zamówienie e-mailem po otrzymaniu płatności, a w przypadku Klarny – po zaakceptowaniu płatności przez Klarnę.
3.2 Do złożenia zamówienia potrzebujesz konta Airsoft Bazaar. Odpowiadasz za poprawność danych na koncie i w zamówieniu.
3.3 Airsoft Bazaar może odmówić realizacji zamówienia lub je anulować z podaniem przyczyny, np. gdy nie są spełnione wymogi prawne dla repliki ASG, gdy nie można zweryfikować płatności albo gdy istnieją poważne przesłanki oszustwa.
4. Płatność i faktura
4.1 Płatność następuje przy składaniu zamówienia jedną z oferowanych metod. Płatności obsługuje Pay.nl.
4.2 Po złożeniu zamówienia towar jest rezerwowany na 60 minut. Zamówienie nieopłacone w tym czasie jest automatycznie anulowane, a towar wraca na stan.
4.3 Przy płatności Klarna obowiązują dodatkowo warunki Klarny. Airsoft Bazaar nie ma wpływu na decyzję Klarny o akceptacji.
4.4 Fakturę w PDF otrzymujesz wraz z potwierdzeniem zamówienia; jest też dostępna w Moich zamówieniach. Do każdego zwrotu pieniędzy otrzymujesz fakturę korygującą.
5. Dostawa
5.1 Dostarczamy kurierem GLS na podany przez ciebie adres, do krajów i według stawek wymienionych w artykule kraje i koszty wysyłki.
5.2 Zamówienia złożone w dzień roboczy do 12:00 są wysyłane tego samego dnia. Czasy dostawy są orientacyjne. Ustawowy maksymalny termin dostawy wynosi 30 dni; jeśli go nie dotrzymamy, możesz odstąpić od umowy, a my zwrócimy pełną kwotę.
5.3 Ryzyko uszkodzenia lub utraty przechodzi na ciebie w chwili doręczenia paczki tobie lub wskazanej przez ciebie osobie.
5.4 Repliki ASG doręczamy wyłącznie do rąk własnych właściciela konta, na nazwisko i adres z konta. Nie doręczamy ich do punktów odbioru, automatów paczkowych ani osobom trzecim.
5.5 Gaz, CO2 i akumulatory litowe wysyłamy wyłącznie transportem drogowym w obrębie UE.
6. Anulowanie, prawo odstąpienia od umowy i zwroty
6.1 Opłacone zamówienie możesz samodzielnie anulować w Moich zamówieniach, dopóki nie zostanie wysłane. Pełna kwota jest wtedy zwracana automatycznie.
6.2 Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Airsoft Bazaar wydłuża ten termin do 60 dni.
6.3 W tym czasie obchodzisz się z produktem i opakowaniem ostrożnie. Rozpakowujesz i używasz produktu tylko w zakresie niezbędnym do oceny, czy chcesz go zatrzymać. Utrata wartości wynikająca z dalszego użytkowania może zostać potrącona ze zwrotu.
6.4 Prawo odstąpienia nie obejmuje produktów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, takich jak gaz, smary, kulki, bielizna i maski, ani produktów wykonanych lub zmodyfikowanych według twoich wytycznych, takich jak custom buildy.
6.5 Zwrot zgłaszasz z poziomu konta lub e-mailem. Produkt nadajesz w punkcie GLS w ciągu 14 dni od zgłoszenia, ze wszystkimi akcesoriami i, o ile to rozsądnie możliwe, w oryginalnym opakowaniu.
6.6 Koszt zwrotu wynosi 5 € za zwrot i jest potrącany ze zwracanej kwoty, chyba że dostarczyliśmy produkt niewłaściwy, uszkodzony lub wadliwy.
6.7 Zwracamy wszystkie płatności, w tym pierwotne koszty wysyłki przy zwrocie całego zamówienia, w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, tą samą metodą płatności, której użyłeś.
Zobacz wymiana i zwroty, żeby poznać praktyczne kroki.
7. Zgodność z umową i gwarancja
7.1 Airsoft Bazaar gwarantuje, że produkty są zgodne z umową, specyfikacją podaną w ofercie i rozsądnymi wymogami co do jakości i przydatności oraz z przepisami prawa obowiązującymi w dniu zawarcia umowy.
7.2 Wady należy zgłosić w rozsądnym czasie od ich wykrycia, najlepiej w ciągu 2 miesięcy.
7.3 Wady spowodowane normalnym zużyciem, niewłaściwym użytkowaniem, modyfikacjami, naprawami przez osoby trzecie lub nieprzestrzeganiem instrukcji nie są objęte gwarancją.
7.4 Gwarancje producenta obowiązują obok rękojmi ustawowej i nigdy jej nie ograniczają.
Zobacz gwarancja i wady, żeby dowiedzieć się, jak rozpatrujemy reklamację.
8. Repliki ASG i wymogi prawne
8.1 Repliki ASG sprzedajemy wyłącznie kupującym, którzy mają ukończone 18 lat, zamawiają na własny użytek i spełniają wymogi prawne kraju dostawy. Przy składaniu zamówienia potwierdzasz to oświadczeniami. W Holandii wymagane jest ważne członkostwo NABV lub ACA na koncie (z wyłączeniem członkostwa kandydackiego); w Niemczech potwierdzasz oznaczenie F i okazujesz dokument przy odbiorze; w Wielkiej Brytanii potwierdzasz ważną defence w rozumieniu VCRA albo zamawiasz replikę two-tone.
8.2 Airsoft Bazaar może przed wysyłką poprosić o dowód. Jeśli nie dostarczysz go w ciągu 5 dni roboczych, zamówienie zostaje anulowane, a pieniądze zwrócone.
8.3 Odpowiadasz za legalne posiadanie, transport i używanie repliki w swoim kraju. Zestawienie w artykule przepisy dotyczące ASG w poszczególnych krajach ma charakter informacyjny i nie jest poradą prawną.
9. Odpowiedzialność
9.1 Airsoft Bazaar nie odpowiada za szkody spowodowane niewłaściwym lub niebezpiecznym użyciem produktów ani użyciem niezgodnym z instrukcją lub obowiązującym prawem.
9.2 Odpowiedzialność Airsoft Bazaar jest w każdym przypadku ograniczona do wartości danego zamówienia, z wyjątkiem winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza twoich ustawowych praw jako konsumenta.
10. Opinie
Opinie o produktach mogą pisać wyłącznie klienci, którzy kupili dany produkt w sklepie. Opinie są sprawdzane przed publikacją; nie zmieniamy ich treści, a usuwamy te, które naruszają zasady opisane w artykule opinie o produktach.
11. Reklamacje i spory
11.1 Reklamacje możesz wysyłać na [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 5 dni roboczych.
11.2 Nie udało się dojść do porozumienia? Jako konsument w UE możesz skierować spór do europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
11.3 Do każdej umowy stosuje się prawo holenderskie. Spory rozstrzyga właściwy sąd w Holandii, bez uszczerbku dla twojego prawa jako konsumenta do sądu w kraju zamieszkania i bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów tego kraju.
12. Prywatność
Przetwarzamy twoje dane osobowe w celu wykonania umowy. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.
13. Zmiany
Airsoft Bazaar może zmieniać ten regulamin. Do zamówienia stosuje się regulamin obowiązujący w chwili jego złożenia.