Elke productpagina in de webshop heeft een onderdeel Vragen over dit product. Daar lees je de vragen van andere klanten, met onze antwoorden, en kun je zelf een vraag stellen.
Je vraag stellen
- Klik op de productpagina op Stel een vraag.
- Typ je vraag (minimaal 10 tekens), bijvoorbeeld of een magazijn op jouw replica past.
- Niet ingelogd? Vul dan ook je naam en e-mailadres in; een account is niet nodig. Ben je ingelogd, dan gebruiken we de gegevens van je account.
- Klik op Vraag versturen.
Zo krijg je het antwoord
We sturen het antwoord naar je e-mailadres. Helpt het antwoord ook andere klanten, dan zetten we de vraag en het antwoord op de productpagina. Je naam staat dan bij de vraag; je e-mailadres tonen we nooit.
Goed om te weten
- Je kunt per product een paar open vragen tegelijk hebben. Bereik je die grens, dan beantwoorden we eerst de vragen die je al stelde.
- We lezen elke vraag voordat die op de pagina komt; je vraag is dus niet direct zichtbaar voor anderen.
- Productvragen zijn bedoeld voor vragen over het product zelf. Heb je een vraag over je bestelling, levering of retour, zie dan je bestelling volgen of mail [email protected] met je bestelnummer.
Wil je je ervaring delen met een product dat je hebt gekocht? Zie productreviews.