Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke aankoop in de webshop van Airsoft Bazaar. Ze staan los van de gebruiksvoorwaarden van de marktplaats, die gelden voor advertenties en betaalverzoeken tussen gebruikers. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
Airsoft Bazaar, een handelsnaam van Athos Digital B.V.
E-mail: [email protected]
KvK- en btw-nummer: zie de voettekst van de website en je factuur.
2. Aanbod, prijzen en kortingen
2.1 Alle prijzen in de webshop zijn in euro's en inclusief btw tegen het tarief van het land van bezorging. Verzendkosten worden apart getoond voordat je betaalt. Bij bezorging buiten de EU wordt geen btw berekend; invoerrechten en belastingen die bij aflevering worden geheven, zijn voor jouw rekening.
2.2 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden Airsoft Bazaar niet. We informeren je en je kunt de bestelling kosteloos annuleren.
2.3 Productafbeeldingen zijn een indicatie. Kleine afwijkingen in kleur of afwerking zijn mogelijk.
2.4 De voorraad in de webshop wordt realtime bijgewerkt, maar is geen garantie. Blijkt een artikel na je bestelling toch niet leverbaar, dan informeren we je zo snel mogelijk en storten we een eventuele betaling terug.
2.5 Tonen we een actieprijs, dan is de doorgestreepte van-prijs de laagste prijs die we in de 30 dagen vóór de korting voor dat product rekenden.
2.6 Per bestelling kun je één kortingscode gebruiken. Kortingscodes en de accountkorting voor Plus-, Pro- en zakelijke accounts worden niet gestapeld; de hoogste korting geldt. Tijdens winkelbrede acties, zoals de openingskorting, gelden kortingscodes en de accountkorting niet.
3. Overeenkomst
3.1 De overeenkomst komt tot stand zodra Airsoft Bazaar je bestelling per e-mail bevestigt na ontvangst van de betaling, of, bij Klarna, nadat Klarna de betaling heeft geaccepteerd.
3.2 Om te bestellen heb je een Airsoft Bazaar-account nodig. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens in je account en je bestelling.
3.3 Airsoft Bazaar mag een bestelling met opgave van reden weigeren of annuleren, bijvoorbeeld als niet aan de wettelijke eisen voor een replica wordt voldaan, als een betaling niet geverifieerd kan worden, of bij ernstige aanwijzingen van fraude.
4. Betaling en factuur
4.1 Betaling vindt plaats bij het afrekenen via een van de aangeboden betaalmethoden. Betalingen worden verwerkt door Pay.nl.
4.2 Artikelen worden na het plaatsen van de bestelling 60 minuten gereserveerd. Een bestelling die niet binnen die tijd is betaald, wordt automatisch geannuleerd en de voorraad komt weer vrij.
4.3 Bij Klarna gelden aanvullend de voorwaarden van Klarna. Airsoft Bazaar heeft geen invloed op de acceptatiebeslissing van Klarna.
4.4 Je ontvangt de factuur als pdf bij de orderbevestiging; hij staat ook onder Mijn bestellingen. Bij elke terugbetaling ontvang je een creditfactuur.
5. Levering
5.1 We leveren met GLS op het adres dat je opgeeft, in de landen en tegen de tarieven die staan vermeld bij verzendlanden en tarieven.
5.2 Bestellingen die op een werkdag vóór 12:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Levertijden zijn een indicatie. De wettelijke maximale levertermijn is 30 dagen; halen we die niet, dan mag je de overeenkomst ontbinden en betalen we het volledige bedrag terug.
5.3 Het risico van beschadiging of verlies gaat op jou over op het moment dat het pakket aan jou of aan een door jou aangewezen persoon is bezorgd.
5.4 Replica's worden alleen persoonlijk aan de accounthouder bezorgd, op naam en adres van het account. Ze worden niet afgeleverd bij pakketshops, pakketkluizen of derden.
5.5 Gas, CO2 en lithiumaccu's verzenden we alleen over de weg binnen de EU.
6. Annuleren, herroepingsrecht en retouren
6.1 Een betaalde bestelling kun je zelf annuleren onder Mijn bestellingen zolang hij niet is verzonden. Het volledige bedrag wordt dan automatisch terugbetaald.
6.2 Als consument mag je de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ontbinden. Airsoft Bazaar verlengt deze termijn naar 60 dagen.
6.3 Tijdens deze termijn ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je pakt het product alleen uit en gebruikt het alleen voor zover nodig om te beoordelen of je het wilt houden. Waardevermindering door verder gebruik kan op de terugbetaling worden ingehouden.
6.4 Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn verzegelde producten die om hygiënische of veiligheidsredenen niet teruggestuurd kunnen worden als de verzegeling is verbroken, zoals gas, smeermiddelen, BB's, ondergoed en gezichtsmaskers, en producten die op jouw specificaties zijn gemaakt of aangepast, zoals custom builds.
6.5 Je meldt een retour aan via je account of per e-mail. Je levert het product binnen 14 dagen na aanmelding in bij een GLS-pakketshop, met alle accessoires en, als dat redelijkerwijs mogelijk is, in de originele verpakking.
6.6 De retourkosten bedragen €5 per retour en worden ingehouden op de terugbetaling, behalve als wij een verkeerd, beschadigd of defect product hebben geleverd.
6.7 We betalen alle betalingen, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten als de volledige bestelling wordt geretourneerd, binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug via de betaalmethode die je gebruikte.
Zie ruilen en retourneren voor de praktische stappen.
7. Conformiteit en garantie
7.1 Airsoft Bazaar staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en aan de wettelijke bepalingen die gelden op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst.
7.2 Gebreken meld je binnen redelijke tijd na ontdekking, bij voorkeur binnen 2 maanden.
7.3 Gebreken door normale slijtage, verkeerd gebruik, aanpassingen, reparaties door derden of het niet opvolgen van de handleiding vallen niet onder de garantie.
7.4 Fabrieksgaranties gelden naast de wettelijke garantie en beperken die nooit.
Zie garantie en defecten voor hoe we een melding afhandelen.
8. Replica's en wettelijke eisen
8.1 Airsoftreplica's worden alleen verkocht aan kopers van 18 jaar of ouder die voor eigen gebruik bestellen en voldoen aan de wettelijke eisen van het land van bezorging. Bij het afrekenen bevestig je dit met verklaringen. In Nederland is een geldig NABV- of ACA-lidmaatschap op je account vereist (aspirant-lidmaatschappen uitgezonderd); in Duitsland bevestig je de F-markering en legitimeer je je bij ontvangst; in het Verenigd Koninkrijk bevestig je een geldige defence onder de VCRA of bestel je een two-tone replica.
8.2 Airsoft Bazaar mag vóór verzending om bewijs vragen. Wordt dat niet binnen 5 werkdagen geleverd, dan wordt de bestelling geannuleerd en terugbetaald.
8.3 Je bent zelf verantwoordelijk voor het wettig bezitten, vervoeren en gebruiken van een replica in jouw land. Het overzicht in airsoftwetgeving per land is informatief en geen juridisch advies.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Airsoft Bazaar is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd of onveilig gebruik van producten, of door gebruik in strijd met de handleiding of de geldende wetgeving.
9.2 De aansprakelijkheid van Airsoft Bazaar is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten als consument.
10. Beoordelingen
Productbeoordelingen kunnen alleen worden geschreven door klanten die het product in de webshop hebben gekocht. Beoordelingen worden vóór publicatie gecontroleerd; we passen de inhoud niet aan en verwijderen beoordelingen die in strijd zijn met de regels in productbeoordelingen.
11. Klachten en geschillen
11.1 Klachten kun je sturen naar [email protected]. We reageren binnen 5 werkdagen.
11.2 Komen we er samen niet uit? Als consument in de EU kun je het geschil voorleggen aan het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting via ec.europa.eu/consumers/odr.
11.3 Op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd je recht als consument om naar de rechter van je eigen woonland te gaan en de dwingende consumentenbescherming van dat land.
12. Privacy
We verwerken je persoonsgegevens om de overeenkomst uit te voeren. Lees de privacyverklaring voor de details.
13. Wijzigingen
Airsoft Bazaar mag deze voorwaarden wijzigen. Voor een bestelling blijven de voorwaarden gelden die golden op het moment van bestellen.