Tous les prix de la boutique en ligne Airsoft Bazaar sont TTC. Le taux indiqué sur votre facture dépend du pays de livraison. Cet article explique comment cela fonctionne, où trouver votre facture et que faire si vous commandez pour une entreprise.
TVA par pays
Airsoft Bazaar est établi aux Pays-Bas et utilise le guichet unique (OSS) de l'UE. Cela signifie que pour chaque commande au sein de l'UE, nous facturons la TVA du pays de livraison, et non la TVA néerlandaise. Le prix affiché dans la boutique est le prix que vous payez ; la facture indique la part de TVA au taux de votre pays. Quelques exemples de taux normaux :
- France et Autriche : 20 %
- Belgique et Pays-Bas : 21 %
- Allemagne : 19 %
- Espagne : 21 %, Italie : 22 %, Pologne : 23 %
- Luxembourg : 17 %, Hongrie : 27 %, Danemark et Suède : 25 %
Le taux exact pour votre adresse de livraison est affiché lors de la commande et sur la facture.
Hors UE
Pour les livraisons au Royaume-Uni, en Suisse, en Norvège et dans d'autres pays hors UE, nous facturons 0 % de TVA : la commande est une exportation. Le transporteur facture à la livraison la TVA à l'importation, les droits de douane et des frais de traitement, selon les règles de votre pays. Ces frais sont à votre charge et ne sont pas inclus dans notre prix. Voir pays de livraison et tarifs.
Votre facture
Vous recevez la facture en PDF avec la confirmation de commande, dès que votre paiement est confirmé. Vous pouvez la télécharger à tout moment sous Mes commandes dans votre compte. La facture mentionne nos coordonnées, votre nom et votre adresse, les produits, la TVA par taux et le numéro de commande. C'est votre preuve d'achat pour la garantie.
Avoirs
Chaque fois que nous remboursons un montant, par exemple après un retour, une annulation ou une correction de prix, vous recevez un avoir en PDF par e-mail. Il fait référence à la facture d'origine et indique le montant remboursé et la TVA. Les avoirs figurent aussi sous Mes commandes. Nous n'avons remboursé qu'une partie d'une commande ? L'avoir ne couvre alors que cette partie.
Commander pour une entreprise, une association ou un magasin
Vous voulez la facture au nom de votre entreprise ? Lors de la commande, saisissez :
- la raison sociale ;
- votre numéro de TVA (par exemple FR12345678901 ou BE0123456789) ;
- une adresse de facturation distincte si la facture doit être envoyée à une autre adresse que celle de livraison.
Ces informations apparaissent sur la facture. Nous facturons toujours la TVA du pays de livraison, aussi pour les commandes professionnelles ; nous n'appliquons pas l'autoliquidation. Avec la facture et votre numéro de TVA, vous récupérez la TVA via votre propre déclaration, lorsque votre pays le permet. Les comptes professionnels bénéficient aussi de 10 % de remise de compte dans la boutique ; lisez compte professionnel.
Modifier une facture après coup
Vous avez oublié de saisir vos coordonnées d'entreprise ? Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande, la raison sociale, le numéro de TVA et l'adresse de facturation. Nous corrigeons la facture avec un avoir et une nouvelle facture. C'est possible jusqu'à la fin du trimestre de votre commande.
Prix et prix de référence
Les prix de la boutique peuvent changer. Le prix au moment de votre commande est celui que vous payez, même si le produit devient moins cher ou plus cher par la suite. Lorsque nous affichons une remise, le prix barré est le prix le plus bas des 30 jours précédant la remise, voir remise d'ouverture et prix barrés.