Kan kopersbescherming bij ophalen?
Ja. Voor een betaalverzoek is geen verzending nodig. In het formulier vul je de Artikelprijs in en bij Verzendkosten vul je 0 in; dat staat er ook bij: "Vul 0 in bij ophalen of gratis verzending." De koper betaalt vóór de afspraak via Airsoft Bazaar en het bedrag wordt vastgehouden tot de koper het artikel heeft.
Stap voor stap
- Spreek in de chat de prijs en een tijd en plaats af.
- De verkoper maakt een betaalverzoek met 0 verzendkosten, of de koper doet een voorstel. Zie Stap voor stap een betaalverzoek maken.
- De koper betaalt. Wacht met afspreken tot in de chat staat dat de betaling is bevestigd: zolang een betaling nog wordt verwerkt, geef je het artikel nog niet mee.
- Bij het ophalen controleert de koper het artikel.
- Is alles in orde? De koper opent Bekijk details in de chat en klikt op Ik heb het artikel ontvangen. Het bedrag wordt dan direct vrijgegeven aan de verkoper. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.
Tips voor de verkoper
- Geef het artikel pas mee als de betaling in de chat is bevestigd.
- Vraag de koper de ontvangst ter plekke te bevestigen. Zonder bevestiging wordt het bedrag 10 werkdagen na de betaling automatisch vrijgegeven.
- Een track & trace is alleen verplicht als je via een vervoerder verstuurt, niet bij ophalen.
Tips voor de koper
- Controleer het artikel voordat je op Ik heb het artikel ontvangen klikt.
- Is het artikel niet zoals beschreven? Geef het bedrag niet vrij en start vóór de automatische vrijgave een geschil via Geschil starten. Lees Hoe werken geschillen in de chat?
- Het percentage voor kopersbescherming en de servicekosten gelden ook bij ophalen; ze worden berekend over de artikelprijs.